Web集客の支援と言われても、何をされるのか分かりにくいと思います。この記事では、HAKUSOが毎月実際にやっている作業を、順番と時間まで開示します。そのうえで、なぜそれが必要なのか、どういう塗装会社に必要でどういう会社には不要なのかを、はっきりお伝えします。
なぜ、この仕事が必要なのか
理由はシンプルです。施主が塗装会社を探す場所が変わったのに、探される側の準備が追いついていないからです。
今、塗り替えを考えた施主は、まずスマホで「◯◯市 外壁塗装」と検索します。そこで表示される地図の上位3社を見比べて、クチコミを読んで、写真を見て、電話するかどうかを決めます。
ここで多くの塗装会社が不利になっています。理由は腕ではありません。
- Googleビジネスプロフィールの説明文が空欄のまま
- 写真が数枚しかない、または他社の写真と区別がつかない
- クチコミが数件で、しかも最新が数年前
- 投稿が止まっていて、活動しているように見えない
これは能力の問題ではなく、誰も手をつけていないだけです。社長は現場に出ています。夜に見積を作り、朝は段取りをして、日中は屋根に上がっている。そこにGoogleの管理画面を毎週触る時間はありません。
つまりこの仕事の本質は、難しいことを代わりにやることではなく、誰もやる時間がない作業を、毎月止めずに回し続けることです。
実際に、毎月何をしているのか
手の内を開示します。これが月5万円のライトプランで、毎月実際にやっている作業です。
1. Googleビジネスプロフィールの整備(初月に集中)
カテゴリの設定、説明文750字の作成、サービスメニューの登録、対応地域の設定、営業時間、属性、写真の整理とキャプション付け。ここは初月にまとめてやります。空欄を全部埋めきるだけで、表示される回数が変わります。
2. 週1回の投稿(毎週・止めない)
施工事例、職人の紹介、豆知識、季節の告知。5つの型をローテーションして、毎週決まった曜日に出します。ここで大事なのは内容より止めないことです。Googleは活動している事業者を評価します。
3. クチコミが集まる仕組みづくり
QR付きの依頼カードを作り、引き渡しのときに1枚お渡しいただく運用にします。社長にお願いするのはこれだけです。頼めば6〜8割の方が書いてくださいます。届いたクチコミには24〜72時間以内に返信します。返信文には地域名と工事の種類を自然に入れます。
クチコミに割引や景品をつけることは絶対にしません。Googleの規約違反であり、景品表示法のステマ規制にも触れます。良い評価だけを選んで集めることもしません。
4. 施工事例のAI動画(月2本)
施工写真を数枚お送りいただければ、Before/Afterの短い動画にします。撮影も編集も不要です。Googleマップとホームページに載せます。動画は静止画より見られます。
2026年9月11日 追記:AI施工事例動画は、2026年9月2日の改定でスタンダードプラン(月200,000円・税別)以上に移りました。いまのライトプランには含まれません。ライトで代わりに行うのは、施工事例カード 月2枚と Instagram への転載 月4本です。現在の内容は料金プランと改定のお知らせをご覧ください。
5. 毎月の数字の報告
電話タップ数、ルート検索、サイトクリック、クチコミ件数、検索順位。開始前と同じ条件で計測して、そのまま報告します。伸びなかった月も、そのまま出します。
ライトプランの内部工数は月10時間前後です。多くはありませんが、これを毎月止めずに続けることが難しい。実際、社長がご自身で始めても2ヶ月目で止まってしまうケースがほとんどです。
これをやると、何が起きるか
支援中の塗装会社で実際に起きたことです(2026年7月31日時点)。
- 京都府久御山町の会社。説明文が空欄、写真ほぼ0枚の状態から、支援1ヶ月で「久御山 外壁塗装」が8位から1位に。屋根も4位から1位になりました。
- 滋賀県東近江市の会社。3年近く止まっていたクチコミが、1ヶ月で3件から9件に。Googleプロフィールへの反応も月42回から62回(48%増)になりました。
新しく広告を出したわけではありません。空欄を埋めて、投稿を止めず、クチコミをお願いする形を作っただけです。
数字はGoogleビジネスプロフィールの管理画面と実機での順位計測から取得した実データです。検索順位は場所や端末で変動し、同じ結果をお約束するものではありません。伸びなかった月もそのまま公開しています。
必要な会社と、不要な会社
正直にお伝えします。全部の塗装会社に必要なわけではありません。
必要な会社
- 元請けを増やしたい会社。下請けから元請けへ移るなら、自分で客を連れてくる導線が要ります。ここが最も相性が良い。
- Googleマップに手をつけていない会社。説明文が空欄、写真が少ない、投稿が止まっている。伸びしろがそのまま残っています。
- クチコミが止まっている会社。件数が少ない、最新が1年以上前。ここは仕組みを入れるだけで動きます。
- 紹介とリピートだけで回してきた会社。今は困っていなくても、紹介元が高齢化すると数年後に効いてきます。
- チラシの反応が落ちてきた会社。チラシをやめる必要はありません。ただ、チラシを見た方の多くは、電話する前にスマホで社名を検索して確かめます。そのときの受け皿が整っていないと、撒いた分が逃げます。
今は不要な会社
- 公共工事や大型物件が主力の会社。指名と入札で仕事が決まる世界なので、地図検索の影響が小さいです。
- 現場が埋まっていて、これ以上受けられない会社。問い合わせが増えても対応できないなら、先に人か仕組みの話です。
- すでに社内で回せている会社。毎週投稿していて、クチコミも増えていて、順位も上位。それなら外に出す必要はありません。
- 同じ市にすでに当社のお客様がいる場合。1エリア1業種1社でお受けしているため、こちらからお断りしています。
費用の考え方
月5万円が高いか安いかは、粗利で判断してください。
戸建ての外壁塗装は1件80万〜150万円、粗利にすると30万円ほどです。月5万円なら、粗利30万円の工事が1件で半年分。年間60万円なら2件で回収できます。3件なら上回ります。
逆に言えば、1年やって1件も増えないなら、その支援には意味がありません。だから毎月、数字を出します。効いているかどうかを社長が判断できる状態にしておくことが、こちらの責任だと思っています。
はじめての方には、まず無料のGoogleマップ診断をご用意しています。契約前に、御社のプロフィールの何が足りていないかを具体的にお出しします。
お願いすること、しないこと
社長にお願いするのは2つだけです。
- 施工写真を数枚、LINEで送っていただくこと
- 引き渡しのときに、クチコミのカードを1枚お渡しいただくこと
それ以外の作業、投稿も返信も動画も報告書も、こちらで手を動かします。やり方を教えて終わりにはしません。
そして、Googleビジネスプロフィールの持ち主は社長のままです。こちらは管理者として入るだけなので、契約が終われば外していただけます。資産は御社に残る形にしています。
まとめ
やっていることは、特別なことではありません。空欄を埋めて、毎週投稿して、クチコミをお願いする形を作って、毎月数字を出す。それを止めずに続けるだけです。
難しいのは知識ではなく、続けることです。現場に出ながらそれを回すのは現実的でないから、その部分だけお預かりしています。
御社のGoogleマップが今どう見えているか、どこに伸びしろがあるかを無料でお調べしてお送りします。全国どこでもオンラインで対応します。1エリア1業種1社でお受けしているため、同じ商圏で既にご契約がある場合はその旨を正直にお伝えします。しつこい営業はいたしません。
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